2025年8月8日上午，在宁波市镇海区庄市街道光明村五星老年活动中心，一场面向老年群体的智能产品科普课堂温暖开展。市场营销专业师生组成的“智护银龄”暑期社会实践小队，依托《市场调查与分析》课程知识，在村老年协会与养老服务站的支持下，以“跨越数字鸿沟，守护银龄生活”为主题，协助老年人学习使用智能产品，开展养老需求调研，践行高校服务社会的责任，提升学生专业实践与创新应用能力。
考虑到老年人对方言的依赖，队员们灵活调整沟通策略，在居家养老工作人员协助下，运用本地话亲切讲解智能报警器、健康腕表等设备，有效拉近与老人的心理距离，增强了信息传递效果。活动现场互动积极，老人们踊跃提问，学生一一耐心回应，展现出市场营销专业所强调的“用户导向”和沟通技巧。
实践团队开展了老年人智能产品使用情况与需求问卷调研。队员们不仅细致演示产品操作，还认真记录老年群体对智能设备功能、价格、购买渠道等的偏好与疑虑。
本次活动不仅是一次课程实践检验，更成为学生理解真实消费群体、培育社会责任感的生动窗口。在与养老服务人员的座谈中，同学们进一步认识到：适老产品推广的关键并非短期销售，而是建立信任、传递关怀、解决实际需要——这也正是现代市场营销理念中“顾客至上”精神的深刻体现。
市场营销专业始终注重培养学生的实战能力与社会责任感，鼓励学生走出课堂、进入社会，在真实项目中锤炼专业技能。此次“智护银龄”行动既服务了社区老人，也提升了学生的专业认同与职业使命感，充分彰显了市场营销教育在数字化时代下的社会价值。